1. Controlador dos dados
O tratamento é feito pela Ruffus Lab, produtora do GestorGUI. Os dados de contato do controlador e do encarregado constam ao final desta política.
2. Dados que coletamos
No formulário comercial, coletamos somente os dados informados pelo interessado para contato e demonstração, como nome, empresa, e-mail, telefone e mensagem. Credenciais e dados operacionais, fiscais ou de pagamento seguem finalidades e políticas próprias e não fazem parte da retenção de leads.
3. Finalidades e base legal
O lead comercial é tratado com o consentimento registrado no formulário para atendimento e acompanhamento comercial. Se houver contratação, os dados necessários passam a ser tratados na relação com o cliente e deixam de depender do cadastro de lead.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação (hospedagem em nuvem, e-mail, verificação de identidade, pagamento e emissão fiscal), que tratam os dados sob nossa instrução. Nunca vendemos seus dados.
5. Armazenamento e segurança
Os dados pessoais do formulário comercial ficam protegidos e são mantidos por no máximo 180 dias. Ao vencer o prazo, o cadastro do lead é apagado. Conversão em cliente ou obrigação legal específica usa registro e base próprios; nunca transforma o lead comercial em arquivo permanente.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, revogação do consentimento e eliminação antes do prazo. Envie o pedido para ruffuslab@gmail.com; confirmaremos a identidade antes de apagar para proteger o titular.
7. Cookies
O uso de cookies é detalhado na nossa Política de Cookies.
8. Encarregado e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para ruffuslab@gmail.com. Dados societários e do encarregado serão complementados na versão jurídica final antes do lançamento comercial.